Conseils pour l’entourage d'un joueur de jeu de hasard et d'argent

L’entourage des personnes ayant un problème de jeu étant souvent touché lui aussi par les répercussions négatives liées à cette pratique, il est important de pouvoir se protéger. Comment vous protéger ?

 

Assurer son équilibre psychologique

Vivre avec une personne ayant un problème de jeu ou la côtoyer peut être une expérience difficile. Il est normal de ressentir des sentiments contradictoires. Parfois la volonté de la comprendre et de la soutenir est plus forte ; à d’autres moments, c’est la colère ou un sentiment d’impuissance qui prend le dessus.

Même si c’est difficile, une attitude positive est d’aller vers les autres pour parler de ses problèmes et demander de l’aide. L’important est de briser le silence pour ne pas renforcer le sentiment de solitude que l’on peut parfois ressentir dans ce type de situation.

Le proche d’un joueur peut ainsi partager ce qu’il vit avec une personne de confiance. Cette personne peut être un membre de la famille, un ami, un collègue de travail ou un professionnel de santé.

Lorsque le proche d’un joueur se sent dépassé par la situation ou s’il est épuisé, il peut avoir besoin d’un soutien médical ou psychologique pour lui-même.

 

Assurer sa sécurité financière

La pratique problématique du jeu entraîne souvent des conséquences financières importantes voire dramatiques pour le joueur, mais aussi pour sa famille et son entourage. Voici quelques conseils pour aider les conjoints ou les familles à protéger leurs finances.

Dans tous les cas :

• S’informer de l’état de ses finances personnelles et communes dès que possible
• Faire le suivi régulier des dépenses et des dettes
• Rechercher la collaboration du joueur afin de faciliter la mise en place de certaines mesures visant à assurer la sécurité financière du couple ou de la famille
• Faire un budget commun mis à jour régulièrement
• Mettre à l’abri son argent personnel et se dégager des comptes communs
• Protéger ses avoirs. Il est possible par exemple d’ouvrir un nouveau compte bancaire et/ou d’apporter des changements à ses actifs afin que le joueur n'y ait pas accès
• Solliciter l’aide d’un conseiller financier pour être aidé(e) dans toutes ces démarches.
• Eviter de faire des achats communs avec le joueur
• Ne pas prêter ni donner d’argent à un joueur. Ne pas lui proposer de rembourser les dettes à sa place.

Lorsque la situation financière du couple ou de la famille est encore stable :

• Proposer au joueur des moyens de contrôler la gestion des finances du couple ou de la famille. Par exemple, proposer au joueur de lui retirer temporairement ses cartes bancaires et son chéquier, et/ou de ne lui donner qu’une somme quotidienne correspondant à ses besoins, etc.
• S’informer sur les mesures de protection que les établissements bancaires offrent et inciter le joueur à rencontrer un conseiller financier, à se faire limiter ou interdire les retraits des guichets automatiques, etc.

Lorsqu’il existe des difficultés financières ou des dettes importantes :

• Délimiter sa responsabilité en matière de paiements obligatoires (hypothèque de maison ou loyer, factures, crédits, etc.).
• S’informer sur tous les contrats cosignés avec le joueur. Il est conseillé de se mettre directement en relation avec les institutions au sein desquelles sa responsabilité est engagée afin de connaître l’état des paiements
• Prévoir un plan de remboursement avec le joueur pour certaines dettes légales dont le proche voit sa responsabilité engagée.
• Solliciter l’aide de professionnels pour s’informer et se protéger : une aide juridique peut être demandée auprès de professionnels spécialisés (conseiller juridique, avocat ou notaire). Il est également possible de recevoir une information juridique gratuite auprès de professionnels assurant les permanences au sein des Maisons de la Justice et du droit implantées partout en France ; une aide sociale peut être sollicitée auprès du conseil général ou d’un centre communal d’action sociale pour connaître les mesures d’accompagnement et de protection

Penser à soi, communiquer et collaborer

Le proche devra essayer de trouver la bonne distance par rapport au joueur. Il ne s’agit donc pas de tout faire pour le joueur, de se centrer sur lui au risque de s’oublier. Il ne s’agit pas non plus d’ignorer le joueur et les difficultés qu’il a occasionnées. Ces deux attitudes extrêmes ne règlent pas le problème et ont tendance à alimenter le sentiment d’insécurité de l’entourage.  La bonne attitude pourrait être de rester disponible et à l’écoute pour le joueur mais en n’assumant que sa part de responsabilité.

Il est important pour un proche de joueur de penser à lui. Penser à soi-même ne veut pas dire se désintéresser du joueur, ni tout porter sur ses épaules. C’est faire des choses pour soi, pour son plaisir, c’est prendre en compte ses propres besoins.

Cela implique aussi de savoir dire « non » au joueur lorsque c’est nécessaire : par exemple dire « non » au remboursement des dettes, au prêt d’argent, aux mensonges, etc.

 

Le proche d’un joueur ne doit pas se sentir coupable de penser à son bien-être, ça ne veut pas dire oublier l’autre. Au contraire c’est se protéger pour mieux l’aider !

Le proche peut ressentir beaucoup d’émotions négatives face au joueur, c’est normal mais cela peut être dangereux si elles deviennent envahissantes. Il est donc important de communiquer avec le joueur, de lui exprimer clairement ses inquiétudes et ses propres attentes. Cela ne veut pas dire lui imposer ses idées ou le critiquer mais chercher un terrain d’entente. Il s’agit par la suite de saisir le meilleur moment pour parler avec lui. Il est tout aussi intéressant de rechercher la collaboration du joueur afin qu’il puisse reprendre le contrôle de sa vie.

 

Comment l'aider ?

L’entourage des personnes ayant un problème de jeu est très souvent touché lui aussi par les répercussions négatives liées à cette pratique. Lorsqu’on est conjoint, parent ou ami d’une personne qui a un problème de jeu, il est normal de vouloir l’aider. Mais celle-ci n’est pas forcément prête à en parler ou à changer son comportement. S’il est vrai que l’entourage n’a pas la capacité de changer le comportement du joueur, certaines attitudes peuvent l’aider et favoriser le changement.

 

Etre bien informé(e)

Avant d’aborder le problème du jeu avec le joueur, il est utile de s’informer sur les jeux de hasard et d’argent et les risques qu’ils comportent. En comprenant mieux la façon de penser et d’agir de la personne ayant un problème de jeu, l’entourage est mieux préparé pour dialoguer et apporter une aide adaptée. Pour ce faire, vous pouvez consulter la rubrique «Définition» sur notre site.

Certains services de soins proposent des groupes de parole à l’intention de l’entourage des joueurs. Leur fréquentation permet de mieux appréhender la situation en la partageant avec d’autres et de réfléchir à l’attitude la plus adaptée.

 

Pistes pour aborder le problème de jeu et favoriser la prise de conscience

Les problèmes de jeu sont souvent repérés par l'entourage du joueur avant même que celui-ci ne se rende compte de ses difficultés. Le comportement du joueur peut être source d’inquiétude ou d’agacement pour l’entourage. Il peut parfois laisser les proches avec un sentiment d’incompréhension voire d'impuissance. Bien souvent, les personnes entourant le joueur vont vouloir lui faire admettre qu’il a un problème… Mais cela peut créer des résistances chez le joueur.

 

Afin de favoriser la discussion et la prise de conscience du problème de jeu par le joueur, voici ce que vous pouvez faire:

• Choisir le bon moment pour aborder le problème de jeu. Il faut savoir profiter des occasions où le joueur semble ouvert à la communication (par exemple lorsqu’il évoque spontanément ses difficultés, lorsqu’il a des remords après une période de jeu intense, etc.)
• Parler franchement de ses sentiments et de ses inquiétudes. Expliquer les conséquences que son comportement de jeu a sur le couple ou la famille
• Parler en son nom en utilisant le « je ». Par exemple, commencer ses phrases par « je crois que… » ou « je pense que… ». Ceci permet d’éviter les conflits car la personne qui joue se sentira moins menacée ou accusée
• Bien cerner ses propres attentes par rapport aux habitudes de jeu et aux responsabilités familiales et domestiques et en faire part au joueur. Fixer clairement ses limites personnelles
• Identifier les situations concrètes qui font penser que la personne a un problème de jeu et interroger la personne sur sa perception de la situation et sa volonté d'apporter des changements
• Soutenir la personne dans ses efforts et valoriser les changements positifs même s’ils paraissent minimes. Ne pas espérer un changement de comportement immédiat chez le joueur: Cela prendra du temps et lui demandera de la motivation et du travail.
• Eviter de se culpabiliser : seul le joueur est responsable de sa décision d'aller jouer
• Pour les conjoints, parler de ce problème aux enfants en utilisant un langage approprié à leur âge. Rester rassurant, ne donner que les informations nécessaires pour ne pas inquiéter les enfants.
• Eviter de surveiller le joueur ou d’essayer de contrôler ses faits et gestes, c’est impossible et épuisant
• Ne pas jouer à des jeux de hasard et d’argent avec la personne.

 

14/05/2019